Apprenez en plus sur les nouvelles fonctionnalités du centre d’aide de votre compte Provigis.
Découvrez votre centre d’aide Provigis
Mis à jour le Tuesday, May 24, 2022
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Bouton assistance
Lorsque vous faites face à un problème vous pouvez dès à présent consulter notre centre d’aide depuis notre site Provigis.com en cliquant sur le bouton rouge Assistance de la page d’accueil.
Depuis votre tableau de bords, vous pouvez aussi accéder à notre centre d’aide en cliquant sur le bouton Assistance en bas de page.
Centre d'aide
Notre centre d’aide vous permet de trouver la solution à votre problème grâce à notre bibliothèque d’articles publiés par nos experts plateforme.
Il vous offre également un tableau de bord afin de consulter l’historique de toutes vos demandes d’assistance et vous permet aussi de vous abonner à des articles pour suivre les dernières évolutions de la plateforme.
Nouveauté : PROVOGISBOT !
Si vous ne trouvez pas la solution à votre problème, Provigis met à votre disposition un Provigisbot, vous pourrez ainsi directement poser votre question (grâce à des mots clés) à notre Chatbot pour plus de rapidité dans le traitement de votre assistance.
SERVICE SUPPORT : Notre HOTLINE
Dans le cas, où vous n’avez toujours pas de réponse à votre problème vous pourrez toujours soumettre le formulaire d’assistance disponible par le Provigisbot afin que notre support téléphonique vous recontacte.
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