Nous sommes
là pour vous
accompagner
Vous avez des questions ? Vous souhaitez aller plus loin que la réglementation ? Vous avez des besoins spécifiques ?
Nous faisons le maximum pour que notre plateforme soit la plus intuitive possible mais si vous avez besoin d’aide, nos équipes sont là pour vous, et pour vos fournisseurs.
Espace documentation
De nombreuses ressources sont à la disposition des utilisateurs de notre plateforme : guide d’utilisation, tutoriels, FAQ…
Aide en ligne
Contactez notre support quand vous le souhaitez via des tickets, suivez vos demandes et garder l’historique des échanges.
Hotline
Notre équipe de téléconseillers est disponible tous les jours de 9h à 18h pour répondre à vos questions et vous accompagner.
Notre offre Provigis Services
Provigis vous permet d’aller plus loin que la simple conformité légale en prenant en charge tous les volets du risque fournisseur. Voici quelques-unes des demandes les plus courantes de nos clients.
Réglementation par secteur d'activité
Nous répondons aux besoins propres aux secteurs d’activité en prenant en charge les documents spécifiques à votre métier : attestations fiscales, assurances, agréments CNAPS, ICPE, licences transports, MASE, normes, habilitations, ISO, Qualibat…
Questionnaires paramétrables
Afin que vous puissiez collecter des informations supplémentaires sur vos fournisseurs, nous avons développé un outil de création de questionnaires paramétrables directement dans la plateforme. Les résultats sont téléchargeables sous Excel.
Démarche et évaluations RSE
Nous vous accompagnons dans la mise en place de votre démarche RSE en gérant les documents indispensables (charte éthique, environnement, insertion, dépendance économique…) mais aussi l’évaluation et la mise en place d’indicateurs grâce à notre partenariat avec Afnor Certification.
Veille financière
Nous vous aidons à surveiller la santé financière de vos sous-traitants afin de prévenir toute discontinuité d’activité. En intégrant les données financières de Altares à notre plateforme, vous avez directement accès aux informations vous permettant de sécuriser votre business.
« Nous sommes très satisfaits de la qualité du support : nous bénéficions d’une hotline très professionnelle, réactive et agréable. »
Jean-Christophe Malvaud
Directeur Achats
« Provigis, ce n’est pas qu’une plateforme c’est de la ressource humaine, c’est de l’expertise, c’est de la force de frappe. »
Antoine Doussaint
Directeur Adjoint RSE
Prêt à gérer l’intégralité de vos risques fournisseurs ?
Provigis est Tiers Certificateur
et membre de la FNTC
LE GROUPE FREELANCE.COM
ADRESSE
Provigis – Groupe Freelance.com
Paroi Nord de la Grande Arche
1, parvis de La Défense
92044 Paris la Défense cedex
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